文/叶小舟
昨天百度低调推出“有啊”发出针对“阿里巴巴”的正面回应,在详细阅读完后发觉,百度公关部门确实不怎么样,老把用户当傻瓜干嘛。
根据百度“有啊”回应第三条:“百度“有啊”的第一步已经大幅超越淘宝。“有啊”Beta版已于28日正式上线,上线第一日访问量超过400万,上架商品数199万。根据公开数据显示,淘宝网上线100日时,日访问量155万,上架商品数9万余件。”读完心声笑意,百度是真把用户当傻瓜呢?还是自己真是互联网白痴呢?

淘宝网成立有5年时间,5年前的互联网用户才多少,现在中国互联网用户都突破2亿了,怎么可以拿5年前的数据跟5年后的数据做对比,有什么可比性?百度怎么不和10年前互联网做下对比,这样他们不是更爽,更有成就感,和历史做对比有什么意义?还所谓“大幅超越”仅此一点只能说明百度是个互联网白痴。
自从爆发百度公关危机后,作为中国互联网代表的百度显得尤其被动,这个被动也仅仅是百度早期埋下的炸弹而已,爆炸只是时间问题,在和阿里巴巴的对峙中,百度丝毫占不到任何优势,既然占不到优势,就不要说话,还跑出来说:我们没有对搜索做手脚。这种睁眼说瞎话的公关手段实在低劣。
在我看来百度推出唯一值得称道的便是百度贴吧,其它百科、知道都是国外的拿来主意,而后来推出IM聊天工具,也是雷声大雨点小,如今已经消声灭迹了。
“有啊”的高访问量,绝大部分是受益与百度平台,起初有这样的成果并不以外,而淘宝网在问世之时并没有“有啊”如此坚韧的后盾,依然创造那样的成绩也是实属不易。另外短暂的高访问量,更本不足为奇,拿出来炫耀更是愚蠢的表现。谷歌浏览器Chrome在起初也拿下了2%的市场份额,现如今马上跌至0.78%。而对于电子商务网站来说,交易的成交率要比访问量重要得多,在电子商务方面百度也仅仅是个新人,多向前辈虚心讨教才是正途,而不是开始就为一点成绩攻击对手。另外,google有两条信念:“不作恶,也能赚钱”和“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来”也希望百度高层认真体会下,把用户当傻瓜,那用户离开你的日子并不遥远。